一、街道市场监督管理所设食药安全投诉举报电话，负责管理食药安全投诉举报工作，举报电话向社会公布。安排专人负责受理投诉举报工作，认真记录并及时处理投诉举报的案件。做到事事抓落实，件件有回音。

二、市场监督管理所受理的投诉案件，要根据各部门职能，由各部门依法进行调查处理并及时上报办理结果。

三、对重大食品安全事故，市场监督管理所负责牵头组织相关部门成立联合办案小组，开展调查处理工作，也可以根据各相关单位职责，指定相关部门进行查处。具体承办部门在查处过程中，应定期报告查处进展情况，查处完毕后及时将查处结果报告办公室，由办公室整理后上报主任及抄报相关单位。

四、市场监督管理所负责制定食药安全综合应急处理办法及大案要案组织协调处理办法。各相关单位应按照各自的工作职能，制定相应的安全应急处理预案，建立我街道的食药安全应急处理快速反应机制。

五、举报电话 12315   62166315