一、群众反映问题

中牟县文博路与新圃街交叉口东北角路劲九郡项目二期业主反映，购房时工作人员带其看样板间，告知其房屋是落地窗，交房后发现其家阳台有一个高1米多高的窗台，对此不认可，与开发商沟通无果。其认为该小区开发商存在虚假宣传行为，希望相关部门调查。

二、调查处理情况

接到群众诉求后，我局高度重视，积极查阅了该项目的相关资料，现将相关问题回复如下。

该项目因外立面造型设计，部分楼层（如14层）阳台处设计有腰线，阳台南侧砌体结构加高，实际建设与规划设计方案一致。